Les RH : grands absents de la gestion des freelances ?
Pendant ce temps-là en France, le média Hello Workplace dresse le bilan de la montée en puissance continue des freelances (5,9%). Mais aussi de l’ignorance de certaines organisations quant à la présence de plus en plus claire de ces travailleurs externes au sein de leurs effectifs. Tiens, tiens… un constat déjà appuyé par NextConomy en Belgique…
Plus 5,9 % en un an (Urssaf, 2023). La France compte un nombre croissant de travailleurs indépendants, soit 4,3 millions de freelances à la fin de 2022. Ce phénomène, accentué par la crise sanitaire, incite les entreprises à collaborer régulièrement avec ces travailleurs externes. Posant de nouveaux défis pour les ressources humaines. En prenant la température auprès d’acteurs du recrutement de freelance, le média Hello Workplace souligne le rôle essentiel pour les RH de prendre conscience de l’importance des freelances et d’adapter leurs pratiques en conséquence.
Émergence des freelances et motivations
Enfonçons une porte ouverte : la possibilité de choisir ses projets, clients, et rythme de travail motive principalement les freelances. Ils font rarement marche arrière. De leur côté, Hello Work estie que de nombreuses entreprises ont découvert le freelancing par nécessité, faute de recruter des CDI qualifiés. Les freelances combleraient ces besoins urgents. Parallèlement, les entreprises doivent aussi retenir leurs salariés attirés par ce statut.
Reconnaître et intégrer les freelances
Pour transformer ces contraintes en opportunités, les RH doivent d’abord reconnaître la présence des freelances dans leur organisation (et les avantages qu’ils apportent). Un conseil souvent avancé par NextConomy suite à certaines constatations (alarmantes) dans les entreprises en Belgique. Hello Work le confirme : une majorité d’organisations fait appel à des freelances, parfois même sans le savoir, via des agences ou plateformes.
3 avantages clés des freelances selon Hello Work :
- Évolution de la culture d’entreprise : Les freelances apportent des perspectives nouvelles et des pratiques acquises ailleurs, aidant à éviter l’ankylose de la culture d’entreprise.
- Mise à jour des compétences : Ils sont souvent à la pointe des nouvelles compétences métiers et peuvent conseiller sur l’optimisation des processus et outils.
- Expertise pointue : Ils permettent d’accéder à une expertise spécialisée difficile à recruter à long terme.
Les RH, grands absents de la gestion des freelances
Toujours selon le média français, les RH sont souvent absentes de la gestion des freelances. Un rôle souvent pris en charge par la direction métier ou les achats. Contrairement à ce qu’avance l’article par rapport à la Belgique, le constat n’est pas si différent : « les freelances sont considérés comme des fournisseurs lambda, ce qu’ils ne sont que d’un point de vue juridique. Ils sont avant tout des travailleurs. » Les postes de ‘Chief Freelance Officers’ ne sont pas (encore) une généralité.
Ce qui nous amène au Total Talent Management
Soyons clairs, la réponse à cette situation est bien sûr le TTM. Luc Engels de Solvus nous l’expliquait dans un article précédent. « Toute entreprise, petite ou grande, est en mesure de procéder au Total Talent Management. Tout commence par une stratégie des ressources humaines : comment votre organisation appréhende-t-elle les talents et comment compte-t-elle évoluer ? »
Afin d’obtenir un résultat win win et adapter la stratégie aux différents cycles de vie d’une entreprise,
Luc Engels préconise également de :
- Veiller à ce que la stratégie en matière de main-d’œuvre soit greffée à celle des activités de l’entreprise.
- Impliquer les différentes composantes dans la définition de la stratégie
- Expliquer clairement le pourquoi et veiller à la bonne compréhension des besoins. »
Recours aux freelances : 3 cas recommandés selon Hello Work
- Besoin d’une expertise indisponible en interne.
- Insuffisance de force de travail pour un projet spécifique.
- Management de transition pour des transformations importantes ou postes de direction vacants.
Q&A
Pourquoi les entreprises doivent-elles prendre conscience de l’importance des freelances ?
Les freelances apportent des perspectives nouvelles, des compétences à jour, et une expertise spécialisée, ce qui peut grandement bénéficier à l’organisation et sa culture d’entreprise.
Comment les RH peuvent-elles mieux gérer les freelances ?
Les RH doivent s’impliquer activement dans la gestion des freelances, reconnaître leur valeur, et adapter leurs pratiques, comme le font les entreprises en Belgique et aux États-Unis.
Dans quels cas est-il particulièrement bénéfique de faire appel à des freelances ?
Faire appel à des freelances est bénéfique pour obtenir une expertise spécifique, pallier un manque de main-d’œuvre pour un projet ponctuel, ou assurer la transition dans des postes de direction ou lors de grandes transformations.
Continuez sur votre lancée :
